なぜ優秀な秘書ほど『自分はダメかも』と思うのか

『インポスター症候群』って、単なる『自信がない』のとは違うの？病気みたいなものなのか？

自信がないと違う点は、成果が積み重なってもリセットされることです。 単なる自信がない状態なら、成功体験が一つ二つ増えれば「あ、自分もできるんだ」と修正されていく。でもインポスター症候群の人は、実績を前にしても「これは運」「これは他人のおかげ」と原因を外に押し出してしまう。だから何度成功しても、自分の力だと認識されず、自信が積み上がらない。成功すら疑いの根拠に変わってしまう仕組みなんですね。 病気かどうかは、学者の間でも議論がありますが、臨床診断の対象にはなっていません。ただこの記事で重要なのは、個人の性格や心がけの問題ではなく、職場の心理的安全性という環境要因が大きく関わっているという点。上司が「失敗してもいい」という雰囲気をつくっているかいないかで、同じ人でも症状の強さが変わる可能性があるということです。つまり、本人の努力で治すというより、周囲との関係を整え直すことで緩和できる可能性があるということなのかもしれません。

自分の成果を『運のおかげ』だと思ってしまう癖って、秘書職じゃなくても誰にでもあるんじゃないの？

確かに誰にでもある癖なんですが、秘書職だと「構造的に」その癖が強化されやすいんですよね。 営業職なら、売上という目に見える数字がある。企画職なら、自分のアイデアが通ったか通らないか、明確です。でも秘書職は、上司の判断をサポートする、スケジュールを整える、資料をまとめる。成果が「目立たない」のが仕事の本質。 だから、うまくいっても『上司が優秀だから』『チーム全体の力』と思いやすい。その環境が長く続くと、単なる癖ではなく、思考パターンとして定着していく。自分の成果を認識する機会そのものが少ないわけです。 加えて、秘書は「気づかれずに支える」ことが評価されるという逆説がある。目立たないほど優秀とも言える。すると本人も『目立たないのが正解なら、自分の力なんて存在しないのかも』という感覚に陥りやすくなる。 つまり、インポスター症候群は誰にでもある可能性があるけれど、秘書職という環境がそれを「加速させてしまう」構造になっているのかもしれません。

なぜ秘書職だと特にこの症候群が起きやすいんだろう？仕事の性質と関係があるのか？

秘書職って、そもそも「成果が見えにくい職種」なんですよね。営業なら売上が数字として出る。製造なら製品が形になる。でも秘書が上司のスケジュール調整を完璧にこなしても、「何も起きなかった一日」に見える。むしろ問題が起きないことが成功なので、周囲から感謝されにくい。 その上、秘書は「黒子役」を求められる職種です。上司を引き立てるのが仕事だから、自分の貢献を前に出しちゃいけないという心理が職業文化として染み付いている。だから成果を出しても「これは上司のおかげ」「チームのおかげ」と自動的に考えてしまう。無意識のうちに自分の役割を過小評価する習慣ができてしまうんです。 加えて、判断ミスの余地がない職業です。日程調整を間違えたら関係者に迷惑がかかる。その緊張感の中で、自分の判断が本当に正しいのか常に疑い始めると、やたらと確認作業が増える。確認が増えるほど「こんなに不安なのは私が未熟だからかも」という思い込みが強まる。そういう負のスパイラルが起きやすい職業なのかもしれません。

つまり、優秀な人ほど『自分はダメかも』と思ってしまうって、能力と自己評価が反対方向に動いてるってことなんだっけ？

正確には、能力と自己評価が反対に動いてるというより、「成果が見えにくい仕事」と「自分を疑う心理」が組み合わさった状態に見えます。 秘書職って、そもそも上司の仕事を支える立場。だから自分が何をしたかが、外部からも本人からも曖昧になりやすい。書類を整理した、スケジュールを調整した、その結果上司がスムーズに判断できた——この因果関係って、自分では見えづらいですよね。一方、失敗は目立つ。だから「成功したのは運かサポートのおかげ」と考える方が、心理的には楽になってしまう。 優秀な人ほど陥りやすいのは、自分の仕事の質が高いぶん、その質の高さが「当たり前」に見えてしまうから、かもしれません。高い基準で自分を評価しているので、達成しても「これくらいできて当然」と思ってしまう。 ここで鍵になるのが、記事が指摘してる「心理的安全性」。失敗を許す環境があれば、試行錯誤が増えて、成功体験も増える。そこで初めて「自分の判断が効いてた」と気付けるようになるのかもしれません。

『組織の心理的安全性』が大事ってことは、逆に言うと、このインポスター症候群が強い職場って、何か組織側に問題があるのかもってこと？

秘書職は、成果が可視化されにくい構造になってますよね。 上司のスケジュール調整がうまくいったら上司が評価される。 資料作成が助かったなら、それは「あって当たり前」と思われやすい。 そういう環境では、本人が実績を言語化しない限り、 誰も「あなたのおかげだ」とは気づきにくい。 組織側に問題があるかどうかは、ここが分岐点になりそうです。 心理的安全性の低さは、単なる「上司が厳しい」では済まない。 むしろ「成果を見える化する仕組みがない」 「貢献を言葉にする機会がない」という、 運用レベルの問題が根底にあるのかもしれません。 優秀な秘書ほどインポスター症候群が強いのも、 そこにヒントがあります。 成果が見えにくい環境だからこそ、 能力が高い人ほど「これくらい誰でもできるはず」と思ってしまう。 むしろ「自分は特別に優秀」という認識が生まれにくい設計になってるんです。 組織の構造として改善できる点は、案外多そうと言えそうです。